Логотип компании ООО "Альфа-Юником"

Гарантия на АТС Panasonic – 5 лет

при установке нашими специалистами

г.Волгоград, ул.7-я Гвардейская, 4а, оф.218
тел.: (8442) 50-54-73
Главная Электронная почта Карта сайта icon
 Оборудование
Офисные АТС
     Panasonic
          Аналоговые АТС
          Аналоговые системные телефоны
          Цифровые и IP-АТС
          Цифровые системные телефоны
          IP-телефоны
          Микросотовые трубки
          Речевые процессоры
          Программное обеспечение АТС
          Микросотовые базы DECT
          SIP-телефоны
Адаптеры записи телефонных разговоров
     SpRecord
          Адаптеры A
          Адаптеры AT
          Адаптеры ISDN BRI и E1
Системы видео конференц-связи высокой четкости
     Системы
     Камеры
     Микрофоны
     Программное обеспечение

Прайс-лист
Розничные цены
АТС Panasonic
Офисные АТС →  Panasonic →  Программное обеспечение АТС

Программное обеспечение АТС

KX-NCS1201 - приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Status
 
• Мониторинг статуса абонентов
• Перехват вызова
• Экспорт данных в формат CVS

 Приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Status предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительная опция к приложению Phone Assistant. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера.

 

Основные функции:

 

  • Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
  • Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
  • Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников
  • Перехват вызова
  • Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
  • Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
  • Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов

 

Phone Assistant Pro — полнофункциональное программное обеспечение, требующее лицензии.

 

Возможна также установка тестовой полнофункциональной версии Phone Assistant Pro Trial, которой можно пользоваться в течение 60 дней с момента установки.

 

  • Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM

Требования к системе

 

  • Phone Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Для работы с ним требуется один компьютер в сети, с установленной на нем серверной частью приложения и соединенный с АТС через USB или LAN
  • В базовый блок АТС Panasonic KX-TDA должна быть установлена плата компьютерной телефонии (CTI-LINK) KX-TDA0410 для подключения к локальной сети


Создание сайтов ООО "Арпанет", г.Волгоград