Логотип компании ООО "Альфа-Юником"

Гарантия на АТС Panasonic – 5 лет

при установке нашими специалистами

г.Волгоград, ул.7-я Гвардейская, 4а, оф.218
тел.: (8442) 50-54-73
Главная Электронная почта Карта сайта icon
 Оборудование
Офисные АТС
     Panasonic
          Аналоговые АТС
          Аналоговые системные телефоны
          Цифровые и IP-АТС
          Цифровые системные телефоны
          IP-телефоны
          Микросотовые трубки
          Речевые процессоры
          Программное обеспечение АТС
          Микросотовые базы DECT
          SIP-телефоны
Адаптеры записи телефонных разговоров
     SpRecord
          Адаптеры A
          Адаптеры AT
          Адаптеры ISDN BRI и E1
Системы видео конференц-связи высокой четкости
     Системы
     Камеры
     Микрофоны
     Программное обеспечение

Прайс-лист
Розничные цены
АТС Panasonic
Офисные АТС →  Panasonic →  Программное обеспечение АТС

Программное обеспечение АТС

KX-NCS2200 - приложение компьютерной телефонии Communication Assistant
 
•  Управление вызовами с ПК
• Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
• Управление IP камерой c ПК
• Просмотр статуса всех абонентов сети
• СRM-интеграция
• Управление голосовой почтой с ПК (VoiceMail Assistant)

CTI приложение Communication Assistant KX-NCS2200 предназначено для управления вызовами с персонального компьютера. Данное приложение работает с IP-АТС серий KX-TDE или KX-NCP и позволяет абоненту принимать и обрабатывать звонки, используя удобный и наглядный интерфейс.

 

Основные функции:

 

  • Управление вызовами (перевод звонка, удержание, настройка переадресации и т.д.)
  • Просмотр статуса всех абонентов сети
  • Создание персонального списка контактов (максимальное количество создаваемых пользователем групп: 100). Максимально количество пользователей приложения: 128 (при использовании серверного приложения Communication Assistant - до 256)
  • Уведомление в виде всплывающего окна с информацией о звонящем при поступлении вызова
  • Просмотр истории звонков (до 1000 звонков)
  • Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
  • Уведомление о пропущенном звонке
  • Возможность оставить сообщение отсутствующему абоненту
  • Управление голосовыми сообщениями с монитора ПК с помощью модуля Voice Mail Assistant*
  • Управление 3 IP-камерами (серии BL/BB) одновременно
  • СRM-интеграция (например, интеграция с Microsoft Outlook)
  • Возможность использования IP-софтфонов
  • Организация конференц-связи


Клиентское приложение Communication Assistant может использоваться в 4 различных режимах, в зависимости от требуемой функциональности.


Режим: Basic-Express

Управление вызовами для всех пользователей системы

Особенности: Ограниченные возможности и функционал. Возможностью предоставлять бесплатные клиентские ключи активации на 128 Basic-Express абонентов обладают только компании, имеющие статус «Технического Центра АТС Panasonic»

Режим: Pro

Управление вызовами для продвинутых пользователей

Особенности: Полнофункциональная версия клиентского ПО с возможностью просмотра состояния других абонентов в режиме on-line, полным списком контактов и историей вызовов.

Режим: Operator Console

Управление вызовами для секретаря

Особенности: Возможность одновременного контроля нескольких телефонных вызовов посредством удобного интерфейса

Режим: Supervisor

Управление вызовами для Менеджеров группы

Особенности: Расширенный функционал с возможностью мониторинга и управления активностью группы абонентов.


Communication Assistant Pro — полнофункциональное программное обеспечение. Существует возможность выбрать количество подключаемых абонентов для максимального комфорта и эффективности работы: 


  • KX-NCS2201 (подключение 1 абонента)
  • KX-NCS2205 (подключение 5 абонентов)
  • KX-NCS2210 (подключение 10 абонентов)
  • KX-NCS2240 (подключение 40 абонентов)
  • KX-NCS2249 (подключение 128 абонентов)

Communication Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Серверная часть Communication Assistant уже встроенная в IP-АТС серий KX-TDE (начиная с 3 версии внутреннего ПО) и KX-NCP. Вам нужно только установить клиенткую часть на компьютеры сотрудникам Вашего офиса.

Пользователи могут получить расширенные возможности при использование серверного приложения Communication Assistant, установленного на внешнем сервере, в том числе:


  • лог пропущенных вызовов (даже если ПК был выключен)
  • поддержка до 256 пользователей
  • поддержка распределённой сети (до 8 АТС в сети)
  • единый список контактов для всей сети
  • поддержка технологии «Тонкий клиент»
  • поддержка LDAP

*требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM.



Создание сайтов ООО "Арпанет", г.Волгоград